“3D 프린팅”은 최근 몇 년 동안 대중에게만 나타난 패셔너블한 개념이지만, 사실 이 기술은 1990년대 중반에 등장하여 1999년경 중국에 들어왔습니다. 2000년에 설립된 UnionTech은 중국에서 3D 프린팅 기술을 적용하는 선구자 중 하나입니다. 2020년은 UnionTech 설립 20주년입니다.
UnionTech은 현재 중국의 스테레오리소그래피 3D 프린팅 기술(SLA)에서 가장 큰 시장 점유율과 사용자 그룹을 보유하고 있습니다. 이 기술은 항공우주, 전자, 치과, 의료, 문화 및 창의성, 교육, 신발, 건설 등 다양한 산업에서 널리 사용됩니다. UnionTech은 3D 프린팅의 산업 응용 분야에서 광범위한 산업 영향력과 브랜드 인지도를 가지고 있습니다.
설립 이후 UnionTech의 매출은 3억 RMB를 초과했습니다. UnionTech의 지난 20년은 중국 3D 프린팅 산업 발전의 축소판으로 볼 수 있습니다. 무명에서 주목받는 존재로, UnionTech은 여러 차례 기술적 및 시장적 어려움을 극복하며 도전을 경험했습니다. 오늘, 두 UnionTech 직원의 이야기를 통해 UnionTech의 비범한 20년을 이해해 보시기 바랍니다.
리춘한(왼쪽 첫 번째), 현장에서 기계 운영 고객 안내
리춘한이 이끄는 기술 지원 팀은 UnionTech과 고객 간의 가장 깊은 상호작용을 가진 팀입니다. 그들은 고객 현장에서 기계 설치 및 디버깅, 고객 교육, 기계 사용 중 발생하는 다양한 문제 해결을 담당합니다. 그들은 고객으로부터 가장 직접적인 피드백을 받습니다. 이 직무는 고객의 요구에 7*24시간 응답해야 합니다. 그러나 리에게 이것은 고객 서비스 수준에서 가장 기본적인 작업일 뿐이며, 더 중요한 것은 고객이 문제를 해결할 수 있도록 선견지명을 사용하는 것입니다. 예를 들어, UnionTech이 도입한 자동 지원 모듈은 데이터 프로그래밍 및 프로그래밍 중 작업 시간을 2-3시간에서 약 30분으로 줄이는 한편, 장비의 생산 효율성을 약 5-10배 향상시킵니다. 리는 “우리는 고객의 문제를 해결하는 데 전념해 왔기 때문에 고객의 충성도가 매우 높습니다.”라고 말했습니다.”
양젠(오른쪽)은 2015년 UnionTech 우수 직원으로 UnionTech 총괄 매니저 마진송(왼쪽)에게 수여받았습니다.
“고객의 요구를 우리의 기술 언어로 번역하고, R&D 센터에 피드백하여 신제품 개발을 진행합니다. 그런 다음 새로운 장비가 개발된 후, 우리는 기계의 성능을 테스트하고 개선하여 최상의 결과를 달성합니다.”라고 UnionTech 프로세스 센터장 양젠이 밝혔습니다.
양의 말은 우리의 상상을 초월하는 작업량과 기술적 요구를 암시합니다. 우선, 고객의 요구를 정확하게 이해하고 번역하려면 3D 프린팅 기술 자체에 대한 이해뿐만 아니라 고객의 전체 생산 과정에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 둘째, 각 새로운 장비는 고객의 요구를 완전히 충족하기 위해 원자재, 생산 공정 및 매개변수에서 수많은 시도가 필요합니다. 양은 간단하고 이해하기 쉬운 예를 들었습니다. 고객이 투명한 부품을 필요로 할 경우, 공정 부서는 왜 투명하게 만들어야 하는지, 초기 단계에서 어떤 재료를 선택해야 하는지, 후속 단계에서 완제품의 투명성을 어떻게 개선할 수 있는지를 연구해야 합니다. 투명성을 개선하는 측면에서 양과 다른 이들은 알코올 세척, 이형제 분사, 바니시 도포 등을 시도했으며, 결국 전체 부품을 바니시로 감싸는 방법으로 재료의 투명성에 대한 층선 효과를 해결했습니다. 재료의 투명성은 결국 고객의 요구를 충족했습니다.
프로세스 센터 설립 이후, UnionTech은 가변 레이저 빔 기술을 사용하여 제품의 정확성과 표면 품질을 보장하면서 장비의 생산 효율성을 약 60% 증가시키는 등 여러 주요 공정 개선을 달성했습니다; 위치 센서 PSD를 사용하여 구현된 자동 보정 기술은 생산 정확성을 크게 향상시키고 필요한 노동력을 줄입니다; 2.1m 대형 기계의 갈바노미터 접합 기술을 최초로 생산하여 3D 프린팅 기술의 크기 제한을 깨고 더 넓은 범위에 적용할 수 있게 만들었습니다. 이러한 지속적인 돌파구는 프로세스 센터 설립의 원래 의도를 실현했으며, UnionTech의 완벽을 추구하는 장인정신과 괴짜 정신을 반영합니다.
20주년은 기억에 남는 이정표입니다. 3D 프린팅 산업은 이제 빠른 발전의 시기에 접어들었습니다. 기술, 시장, 정책 및 생태계는 빠른 변화를 겪고 있으며, 새로운 돌파구와 어려움이 언제든지 발생할 수 있습니다. UnionTech은 더 많은 도전에 대비하고 있습니다. 지난 20년 동안 UnionTech이 걸어온 소중한 길은 더 멀리 나아갈 수 있는 자신감과 용기를 주었습니다. 앞으로의 10년과 20년의 UnionTech을 기대해 봅시다!
