“「3Dプリンティング」は、近年一般に登場した流行の概念ですが、実際にはこの技術は1990年代半ばに登場し、1999年頃に中国に入ってきました。2000年に設立されたUnionTechは、中国における3Dプリンティング技術の応用の先駆者の一つです。2020年はUnionTech設立20周年です。.
UnionTechは現在、中国のステレオリソグラフィー3Dプリンティング技術（SLA）の市場シェアとユーザーグループが最も大きいです。その技術は航空宇宙、電子機器、歯科、医療、文化・クリエイティブ、教育、靴、建設などの産業で広く使用されています。UnionTechは3Dプリンティングの産業応用において広範な業界影響力とブランド認知度を持っています。.
設立以来、UnionTechの売上高は3億人民元を超えています。UnionTechの過去20年は、中国の3Dプリンティング産業の発展の縮図と見なすことができます。無名から注目を集めるまで、UnionTechは数々の挑戦を経験し、技術的および市場の困難を何度も突破してきました。今日は、UnionTechの2人の社員の物語を通じて、UnionTechの特別な20年を理解するために私たちに従ってください。.
李春漢（左から1番目）、現場での機械操作の顧客ガイド
李春漢が率いる技術サポートチームは、UnionTechと顧客との間で最も深い相互作用を持つチームです。彼らは顧客の現場で機械の設置とデバッグを行い、顧客をトレーニングし、機械使用中のさまざまな問題を解決する責任があります。彼らは顧客からの最も直接的なフィードバックを受け取ります。このポジションは、顧客のニーズに応えるために7*24時間の対応が求められます。しかし、李にとって、これは顧客サービスレベルでの最も基本的な仕事に過ぎず、より重要なのは、前向きな思考を使って顧客の問題を解決することです。例えば、UnionTechが導入した自動サポートモジュールは、一方でデータプログラミングとプログラミング中の作業時間を2-3時間から約30分に短縮します。もう一方で、機器の生産効率を約5-10倍向上させます。李は、「私たちは顧客の問題を解決することに専念してきたので、顧客の忠誠心は非常に高いです」と述べました。“
楊増（右）は、2015年のUnionTech優秀社員としてUnionTechの総経理馬金松（左）から表彰されました。
“「顧客のニーズを私たちの技術言語に翻訳し、新製品開発のためにR&Dセンターにフィードバックします。そして新しい機器が開発された後、私たちは機械の性能をテストし、改善し続けて最良の結果を達成します。」とUnionTechプロセスセンターのディレクター楊増は述べました。.
楊の言葉は、私たちの想像を超える作業負荷と技術的要件を示唆しています。まず第一に、顧客のニーズを正確に理解し翻訳するには、3Dプリンティング技術自体の理解だけでなく、顧客の全体の生産プロセスを深く理解する必要があります。次に、各新しい機器は、顧客のニーズを完全に満たすために、原材料、生産プロセス、パラメータにおいて無数の試行が必要です。楊は、シンプルでわかりやすい例を挙げました。もし顧客が透明な部品を必要とする場合、プロセス部門はなぜそれを透明にする必要があるのか、初期段階でどの材料を選ぶべきか、後期段階で完成品の透明度をどう改善するかを研究する必要があります。透明度を改善する点では、楊や他の人々はアルコール洗浄、離型剤スプレー、ニス塗布などを試み、最終的に全体の部品をニスで包み、材料の透明度に対する層線の影響を解決しました。材料の透明度は最終的に顧客の要求を満たしました。.
プロセスセンターの設立後、UnionTechは、製品の精度と表面品質を確保しながら、可変レーザービーム技術を使用して機器の生産効率を約60%向上させるなど、いくつかの主要なプロセス改善を達成しました。位置センサーPSDを使用して実施された自動キャリブレーション技術は、生産精度を大幅に向上させ、必要な労力を削減します。また、2.1mの大型機械のガルバノメータースプライシング技術を初めて生産し、3Dプリンティング技術のサイズ制限を打破し、より広範囲に適用できるようにしました。何度も繰り返される突破は、プロセスセンター設立の原点を実現し、完璧を追求するUnionTechの職人精神とオタク精神を反映しています。.
20周年は記憶に残る節目の年です。3Dプリンティング産業は急速な発展の時期に入ったばかりです。技術、市場、政策、生態系は急速に変化しており、新たな突破口や困難がいつでも発生する可能性があります。UnionTechはさらなる挑戦に備えています。過去20年間、UnionTechが地道に歩んできた道は、さらなる前進への自信と勇気を与えています。次の10年、20年のUnionTechを楽しみにしましょう！
